FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?►
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach das gewünschte Produkt aus, fügen Sie es Ihrem Warenkorb hinzu und folgen Sie den Schritten zur Kasse. Geben Sie Ihre Versand- und Zahlungsinformationen ein, um den Kauf abzuschließen.
Wie finde ich meine Ringgröße heraus?►
Um Ihre Ringgröße zu ermitteln, empfehlen wir, unsere detaillierte Anleitung zur Ringgrößenbestimmung auf unserer Website zu nutzen. Klicken Sie hier, um die Anleitung anzuzeigen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?►
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung, Apple Pay und Google Pay. Alle akzeptierten Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?►
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 7-10 Tage ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferzeit je nach Standort und Auftragsvolumen variieren kann. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Sie können Ihre Bestellung jederzeit unter "Lieferung Verfolgen" mitverfolgen.
Kann ich Produkte zurücksenden, wenn sie mir nicht gefallen?►
Ja, Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern sie unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sind. Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Benötige ich ein Kundenkonto, um eine Bestellung aufzugeben?►
Ein Kundenkonto ist optional, aber es erleichtert den Bestellprozess. Sie können auch als Gast bestellen.
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?►
Sie können uns per E-Mail unter curcleaner@gmail.com erreichen oder indem Sie hier klicken.
Wie sollte ich meinen Schmuck am besten pflegen?►
Wir empfehlen, Ihren Schmuck von Schmutz und Feuchtigkeit fernzuhalten und ihn in einem Schmuckkästchen oder Beutel aufzubewahren, wenn Sie ihn nicht tragen. Weitere Pflegehinweise finden Sie auf unserer Schmuckpflege-Seite.